Una vez que haya elegido su programa, lea estos términos y condiciones, ya que su reserva está sujeta a los términos que se detallan a continuación. Se celebra un contrato una vez que TRAVELSIA recibe su formulario de reserva y depósito, y nosotros aceptamos y confirmamos la reserva. Tenga en cuenta que los arreglos de viaje no están confirmados hasta que así lo indique por escrito TRAVELSIA.
Su reserva con TRAVELSIA puede incluir alojamiento, comidas, excursiones, 10% de cargo por servicio, transporte terrestre específico y otros servicios acordados en su propuesta. Los precios no incluyen el 18% V.A.T., aplicable solo a peruanos y residentes extranjeros de Perú. Para la excepción de impuestos en comidas de alojamiento y hotel, los turistas extranjeros deben mostrar su pasaporte ORIGINAL al ingreso al hotel junto con su Tarjeta de Inmigración andina original, que será entregada y sellada a su llegada a Perú.
Impuestos de salida o visados aeroportuarios nacionales e internacionales, cargos de seguridad del aeropuerto cobrados por cualquier aeropuerto para cubrir los costos de las disposiciones de seguridad, cargos por exceso de equipaje, tarifas de entradas no especificadas, noches adicionales o gastos durante el viaje debido a cancelaciones de vuelos o cualquier otro circunstancias fuera del control de TRAVELSIA, bebidas alcohólicas, agua embotellada, bebidas, refrigerios o comidas no especificadas, propinas, seguro de cualquier tipo, lavandería, llamadas telefónicas, llamadas o mensajes de radio, reconfirmación de vuelos y otros artículos de naturaleza personal, programas especiales, excursiones opcionales u otros servicios no especificados en el programa, el suplemento individual pagadero en todas las reservas donde solo viaja una persona y / o requiere alojamiento / servicios individuales.
El pago debe hacerse a TRAVELSIA en Cusco / Perú. TRAVELSIA pagará los impuestos bancarios peruanos y los costos de transferencias bancarias peruanas a todos los impuestos del país de origen y los costos de las transferencias bancarias a los clientes
TRAVELSIA se reserva el derecho de cancelar un programa en caso de que ocurra alguna de las siguientes circunstancias:
- Falla del cliente en pagar el saldo a pagar 45 días antes de la fecha de salida. En este caso, el cliente no tendrá ningún derecho para el reembolso del depósito.
- Fuerza mayor: Imposibilidad de operar el programa debido a circunstancias inusuales o imprevistas fuera del control de TRAVELSIA. Es decir. Demoras en las salidas de viajes causadas por problemas técnicos, condiciones climáticas, reservas excesivas o cierre de un hotel, huelgas, disturbios, decisiones de gobiernos estatales u organizaciones turísticas que alteran el itinerario, la duración del tiempo pasado en una ciudad o incluso la omisión una ciudad o parte del itinerario debido a la situación local. En tales casos, TRAVELSIA propondrá soluciones viables para operar el programa o arreglos de viaje comparables. Si alguna de las circunstancias enumeradas anteriormente ocurre durante el curso del recorrido, nos reservamos el derecho de modificar el itinerario programado de acuerdo con esto y no se pagará ninguna compensación. Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarle los arreglos del programa reservado, pero pueden ocurrir cambios. Si son significativos, le informaremos, de ser posible, antes de la fecha de salida. Nuevamente, ofreceremos arreglos alternativos comparables. Todos los gastos adicionales derivados serán a cargo del cliente. Tenga en cuenta que TRAVELSIA no será responsable de reembolsar los gastos adicionales realizados por el cliente en preparación para el viaje, esto incluye boletos internacionales, premios y tarifas de millas usadas, costo de visas, inmunizaciones, vacunas, entre otros.
Si el cliente solicita alguna modificación a los arreglos de viaje iniciales una vez que se confirma la reserva, no se pagará ninguna tarifa de enmienda a menos que el programa cambie su naturaleza de manera significativa. A pedido de servicios adicionales tales como boletos de tren, pasajes aéreos nacionales, etc. Si debido a la modificación, TRAVELSIA debe asumir gastos de comunicación significativos u otros gastos, estos serían pagaderos por el cliente. Si se solicitan enmiendas después del comienzo del viaje, TRAVELSIA hará todo lo posible para implementarlas, pero no podemos garantizar que sea posible. En caso de que se realice una modificación de este tipo, el cliente será responsable de los cargos de cancelación / retención que se puedan cobrar por el servicio previamente reservado y por los costos incurridos por TRAVELSIA al intentar asegurar cualquier acuerdo revisado.
En caso de cancelación por parte del cliente, esto debe notificarse a TRAVELSIA por escrito. Tenga en cuenta que el depósito del programa no es reembolsable. Dicha notificación solo se considerará como recibida al recibir su carta o correo electrónico, ya que solo podemos actuar en el momento de la recepción. Indique el motivo de la cancelación ya que puede estar cubierto por su póliza de seguro.
- Días antes de la partida ⇒ Cargo de cancelación
- Antes de 45 ⇒ Su depósito
- 45 a 31 ⇒ 50% del precio del programa
- 30 a 16 ⇒ 75% del precio del programa
- 15 al día de partida⇒100% del precio del programa
El precio del programa se basa en dólares estadounidenses y las tasas de cambio vigentes en el momento de la confirmación de la reserva. Están sujetos a variaciones ya que ocasionalmente nos enfrentamos a aumentos / disminuciones de costos significativos debido a factores sobre los cuales no tenemos control. Como tal, nos reservamos el derecho de imponer recargos (o reducciones de precios) hasta 45 días antes de la salida debido a aumentos en las tarifas de entrada, tarifas de tren u otros costos de transporte, impuestos, si la acción del gobierno nos exige hacerlo o no. Cualquier recargo o reducción de precio será explicado y justificado completamente por TRAVELSIA antes de la implementación al menos 45 días antes de la salida. Cualquier recargo no excederá el 10% del precio del programa especificado. Si liquida el saldo final antes de la fecha de vencimiento, TRAVELSIA absorberá cualquier aumento de precio después de esa fecha de vencimiento. A cambio de este compromiso, TRAVELSIA A no podrá reembolsar ni reducir ningún otro costo en caso de que el valor del dólar estadounidense mejore frente a nuestra moneda local. El precio del programa por persona en US $ se basa en el número de participantes acordados en el momento de la confirmación de la reserva y, por lo tanto, solo es válido para este número de huéspedes. Si el número de invitados disminuye, el precio total del programa por persona aumentaría y, por igual, un aumento en el número de invitados puede llevar a una disminución en el precio del programa por persona.
Algunos de los itinerarios de TRAVELSIA han sido diseñados para proporcionar a los participantes una exposición a la verdadera naturaleza del entorno visitado. Por lo tanto, implican un elemento de riesgo personal y la exposición al potencial, lo que podría provocar lesiones físicas o emocionales, parálisis, muerte o daños al cliente, su propiedad o a terceros. El cliente entiende que tales riesgos simplemente no pueden eliminarse sin poner en peligro las cualidades esenciales de la actividad y, por lo tanto, los asume como parte del viaje. El cliente acepta que conoce su condición física y de salud y que, bajo el conocimiento de esto, decide asumir los riesgos antes mencionados. El cliente excluye TRAVELSIA de cualquier responsabilidad relacionada con cualquier accidente o lesión que pueda ocurrir asociada a la salud, condición física u otros del cliente.
- Atribuible para el cliente
- Atribuible a un tercero no relacionado con la prestación de los servicios contratados y el evento es imprevisible o inevitable
- Debido a circunstancias imprevistas e inusuales más allá del control de la compañía, las consecuencias de las cuales no podrían haberse evitado, incluso si se tuvo que ejercer toda la diligencia debida. La compañía hará todo lo posible para minimizar los efectos de asuntos fuera de su control, pero no puede aceptar ninguna responsabilidad por estos asuntos que incluyen disputas políticas, cierres de fronteras, rechazo de visas, acciones industriales, vuelos retrasados, clima imprevisible, huelgas, guerra civil. disturbios, desastres naturales, acciones gubernamentales, fallas mecánicas o cualquier acto de Dios, entre otros. El cliente acepta asumir todos los costos adicionales derivados de cualquiera de estos factores.
TRAVELSIA opera directamente parte de los servicios incluidos en un programa, pero también hace arreglos con aerolíneas, hoteles y otras partes independientes para proporcionarle los servicios de viaje que compra. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que las organizaciones que prestan servicios mantengan nuestros estándares de calidad. Sin embargo, estas partes son proveedores independientes sobre los cuales no tenemos un control total directo.
TRAVELSIA no puede aceptar responsabilidad por negligencia del personal de estas organizaciones. El participante renuncia a cualquier reclamo contra TRAVELSIA por cualquier daño o pérdida de propiedad, lesiones o muerte debido a cualquier acto o negligencia de cualquier compañía aérea, compañía de transporte de superficie, hoteles o cualquier persona que preste cualquiera de los servicios o alojamiento incluidos.
TRAVELSIA no se hace responsable de reclamos, pérdidas, daños o demoras de equipaje u otras propiedades, inconvenientes, pérdida de placer, disgusto y decepción, angustia o frustraciones, ya sean físicas o mentales, como resultado del acto u omisión de cualquier parte proveedora de los servicios. En el caso de que alguno de nuestros proveedores retire el servicio, TRAVELSIA no tendrá responsabilidad más allá de la devolución de todo el dinero pagado por el participante por ese servicio.
Cuando viaje con una aerolínea, se aplicarán las condiciones de transporte de esa aerolínea. Estas condiciones están sujetas a acuerdos internacionales y pueden limitar o excluir la responsabilidad. TRAVELSIA no se hace responsable de los gastos o consecuencias que resulten de retrasos en los vuelos, cancelaciones o conexiones perdidas, y dichos gastos correrán por cuenta del cliente
El lugar para todos los reclamos o disputas será exclusivamente en Cusco, Perú, cuyos tribunales, utilizando la legislación peruana, tendrán jurisdicción exclusiva. Las reclamaciones por daños contra TRAVELSIA se limitarán al valor del artículo particular en disputa. Cualquier responsabilidad se limita al precio total pagado por el recorrido. En todos los casos, la empresa excluye específicamente toda responsabilidad por pérdidas o gastos indirectos, incidentales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios.
TRAVELSIA asume la responsabilidad de las representaciones que realiza, pero no de las realizadas por terceros e incluye, entre otros, a cualquier empleado de TRAVELSIA o cualquier agente de viajes independiente.
El pago de las reservas de cualquier programa o viaje de TRAVELSIA constituirá un consentimiento a todas las disposiciones de los Términos y condiciones de reserva establecidos en este documento y es vinculante para todos los participantes en el viaje.